Términos y Condiciones

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En naviguant sur notre site web, en passant une commande ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions générales. Si vous n’acceptez pas l’une de ces conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site web.

1. Informations générales

Nom commercial : Africamarket
Site web : africamarket.shop
Pays d’activité : Côte d’Ivoire
Adresse e-mail : africamarket@gmail.com

Africamarket commercialise des produits sur Internet et propose des services de livraison dans les zones couvertes par notre service.

2. Utilisation du site web

L’utilisateur s’engage à utiliser notre site web de manière légale et responsable.

Il est interdit d’utiliser le site web pour :

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• Utiliser le site à des fins illégales.

Africamarket se réserve le droit de limiter ou d’annuler les commandes lorsqu’il existe des indices raisonnables de fraude, d’abus ou d’utilisation inappropriée du service.

3. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de fournir des informations précises concernant nos produits, notamment leurs images, caractéristiques et prix.

Cependant, certaines différences peuvent exister entre les images présentées sur le site web et le produit reçu, en raison des caractéristiques de fabrication, de l’éclairage, des paramètres de l’écran ou de modifications apportées par le fabricant.

La disponibilité des produits peut changer sans préavis.

Si un produit commandé n’est plus disponible, nous pouvons contacter le client afin de lui proposer une alternative ou d’annuler la commande.

4. Prix

Tous les prix affichés sur notre boutique correspondent au prix indiqué au moment de la commande, sauf en cas d’erreur manifeste.

Africamarket se réserve le droit de modifier les prix, promotions et offres à tout moment.

Les modifications de prix n’affecteront pas les commandes déjà confirmées, sauf en cas d’erreur manifeste ou de circonstances nécessitant de contacter le client.

5. Commandes

Pour passer une commande, le client doit fournir des informations exactes et complètes, notamment :

• Nom et prénom.

• Numéro de téléphone.

• Adresse de livraison.

• Province, district et commune, le cas échéant.

• Toute autre information nécessaire à la livraison.

Le client est responsable de vérifier que les informations fournies sont correctes.

Après réception d’une commande, notre équipe peut contacter le client afin de confirmer les informations avant son expédition.

6. Paiement à la livraison

Africamarket propose principalement le mode de paiement à la livraison (COD).

Avec ce mode de paiement, le client effectue le paiement au moment de recevoir sa commande.

Le client doit s’assurer de disposer du montant correspondant à la commande au moment de la livraison.

La disponibilité d’autres modes de paiement, le cas échéant, sera indiquée directement sur notre site web.

7. Expéditions et livraisons

Les livraisons sont effectuées dans les zones de couverture disponibles en Côte d’Ivoire.

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de facteurs tels que :

• La localisation du client.

• Les conditions de circulation.

• Les conditions météorologiques.

• La disponibilité du produit.

• La capacité du service de livraison.

• Les informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

• Les circonstances indépendantes de la volonté d’Africamarket.

Africamarket ne garantit pas une heure précise de livraison, sauf accord exprès contraire.

8. Annulation des commandes

Le client peut demander l’annulation d’une commande avant son expédition.

Une fois la commande remise au service de livraison, l’annulation peut être soumise aux conditions applicables au processus de livraison.

Pour les commandes avec paiement à la livraison, le client doit informer Africamarket dans les meilleurs délais s’il ne souhaite plus recevoir la commande.

9. Retours et remboursements

Les retours et remboursements seront traités conformément à notre Politique de remboursement.

En cas de réception d’un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, le client doit nous contacter dans le délai prévu par cette politique.

Les présentes conditions ne visent pas à limiter les droits dont bénéficie le consommateur conformément à la législation applicable en Côte d’Ivoire.

10. Responsabilité du client

Le client est responsable de :

• Fournir des informations exactes et à jour.

• Fournir une adresse de livraison valide.

• Être disponible pour réceptionner la commande.

• Vérifier les informations de la commande avant de la confirmer.

• Respecter les conditions établies dans les présentes Conditions générales.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible sur africamarket.shop, notamment les textes, logos, graphiques, images, designs, éléments visuels et autres contenus, appartient à Africamarket ou est utilisé avec l’autorisation correspondante.

Il est interdit de copier, reproduire, modifier, distribuer ou utiliser commercialement ces contenus sans autorisation préalable.

12. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services de tiers.

Africamarket ne contrôle ni ne garantit le contenu, la disponibilité ou les politiques de confidentialité de ces sites externes.

L’utilisation de services tiers est soumise aux conditions générales établies par ces tiers.

13. Confidentialité

Le traitement des données personnelles de nos clients est effectué conformément à notre Politique de confidentialité.

En utilisant notre site web et en passant des commandes, le client reconnaît que ses données peuvent être utilisées pour traiter les commandes, organiser les livraisons, fournir un service client et respecter les obligations légales applicables.

14. Modifications

Africamarket peut modifier les présentes Conditions générales à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos services, produits, processus ou exigences légales.

La version en vigueur sera celle publiée sur notre site web.

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15. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont interprétées conformément aux lois applicables de la République de Côte d’Ivoire.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure, limiter ou remplacer les droits dont bénéficient les consommateurs conformément à la législation ivoirienne.

16. Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions générales, vous pouvez nous contacter :

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Site web : africamarket.shop

E-mail : africamarket@gmail.com